CONDIZIONI ECONOMICHE DI VENDITA DELL’ENERGIA ELETTRICA

La completa liberalizzazione del mercato elettrico in Italia, nel 2007, ha fatto sì che quasi 30 milioni di famiglie italiane possano scegliere le offerte luce ed energia elettrica ritenute più interessanti. La riforma delle tariffe con l’introduzione di nuovi servizi di vendita di ultima istanza, l’introduzione della nuova Bolletta per i clienti finali di energia e la produzione normativa di ARERA richiedono agli operatori del settore una rinnovata attenzione al proprio output commerciale, nell’ottica della massima trasparenza.

DESTINATARI

Responsabili e addetti fronte back office commerciale
Responsabile commerciale
Addetti amministrativi
Consulenti di vendita

4 ORE IN AULA

Cod. 199

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OBIETTIVI

Fornire una panoramica completa sul sistema elettrico italiano, ovvero su come l’energia elettrica viene prodotta, trasmessa, distribuita e venduta ai clienti finali; indicare il ruolo dei principali attori del sistema elettrico, analizzare nel dettaglio le ultime novità introdotte dalla regolazione e le componenti di costo che vanno a costituire la bolletta elettrica per la fatturazione dell’energia.

CONTENUTI

Introduzione su grandezze tipiche del servizio
(potenza elettrica, energia attiva, energia reattiva)
La descrizione della struttura e del funzionamento
del sistema elettrico italiano
Il ruolo dei principali attori del sistema elettrico
e del mercato elettrico italiano
Le principali novità introdotte da ARERA
per la vendita dell’energia elettrica
nell’anno in corso
I servizi di vendita di ultima istanza e il mercato libero

Le tariffe elettriche per la vendita a clienti domestici (dettaglio delle componenti di costo, imposte, addizionali e iva)
Le tariffe elettriche “altri usi”, per la vendita a clienti industriali o clienti business in bassa, media e alta tensione
Le tariffe elettriche per illuminazione pubblica