L’attività di bollettazione e fatturazione identifica uno dei processi core per le imprese fornitrici di gas, energia elettrica e servizio idrico.
I documenti di fatturazione rappresentano per le imprese di settore il principale canale di comunicazione con i propri clienti/utenti. Oltre che trasferire le informazioni sui corrispettivi applicati, bollette chiare e complete permettono di ridurre, per le imprese, i costi dovuti al tempo da dedicare alla gestione di eventuali contestazioni e/o richieste di informazioni dei propri clienti/utenti.
In questo ambito è necessario considerare che le regole di bollettazione e fatturazione fissate dall’Autorità sono particolarmente stringenti, sia in termini di trasparenza dei documenti di fatturazione che per quanto riguarda le logiche di applicazione delle componenti economiche e più in generale il processo di fatturazione.

Il nostro team di consulenti assomma specifiche competenze che permettono di supportare le imprese secondo varie direttrici:

  • verifica lay-out bolletta;
  • verifica corrispondenza tra bolletta e condizioni di fornitura;
  • verifica correttezza determinazione importi fatturati;
  • simulazione cicli fatturazione;
  • definizione delle specifiche tecniche e implementazione di software di fatturazione;
  • valutazioni organizzative sul processo di bollettanzione e fatturazione.

Clicca qui per vedere i tipi di consulenza che offriamo.