Bolletta

L’attività di fatturazione identifica uno dei processi core per le imprese fornitrici di gas, energia elettrica e servizio idrico.

I documenti di fatturazione rappresentano per le imprese di settore il principale canale di comunicazione con i propri clienti/utenti. Oltre che trasferire le informazioni sui corrispettivi applicati, bollette chiare e complete permettono di ridurre, per le imprese, i costi dovuti al tempo da dedicare alla gestione di eventuali contestazioni e/o richieste di informazioni dei propri clienti/utenti.

In questo ambito è necessario considerare che le regole di fatturazione fissate dall’Autorità sono particolarmente stringenti, sia in termini di trasparenza dei documenti di fatturazione che per quanto riguarda le logiche di applicazione delle componenti economiche e più in generale il processo di fatturazione.

Il nostro team di consulenti assomma specifiche competenze che permettono di supportare le imprese secondo varie direttrici:

• verifica lay-out bolletta;
• verifica corrispondenza tra bolletta e condizioni di fornitura;
• verifica correttezza determinazione importi fatturati;
• simulazione cicli fatturazione;
• definizione delle specifiche tecniche e implementazione di software di fatturazione;
• valutazioni organizzative sul processo di fatturazione.