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LA REGOLAZIONE DEL SETTORE DEL TELERISCALDAMENTO
Il Decreto Legislativo n. 102/14 attribuisce ad ARERA specifiche funzioni di regolazione del settore del telecalore con riguardo a standard di continuità, qualità e sicurezza del servizio, tariffe di allacciamento delle utenze alla rete, modalità per l’esercizio del diritto di scollegamento, modalità di pubblicazione dei prezzi per la fornitura del calore, condizioni di riferimento per allacciamento, connessione e disconnessione, tariffe di cessione del calore.
DESTINATARI
Responsabili regolazione e rapporti istituzionali
Direzione amministrativa
Responsabili front office
Addetti ufficio legale
4 ORE IN AULA
Cod. 244
OBIETTIVI
Fornire un quadro completo in merito alla regolazione del settore del teleriscadalmento atto a garantire la compliance normativa e a valutare eventuali impatti sulla gestione dell’attività.
CONTENUTI
- I principi guida della regolazione del servizio di teleriscaldamento e teleraffrescamento
- Gli obblighi di natura informativa
- La disciplina degli allacciamenti e del diritto di recesso
- La qualità contrattuale del servizio
- La trasparenza dei prezzi di fornitura
- Gli standard di continuità, qualità e sicurezza tecnica
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