Partnership per il settore idrico

L’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico sta riformando profondamente il settore idrico  impattando sull’organizzazione aziendale, i processi interni e le relazioni con i clienti finali.

Per affrontare i cambiamenti  imposti dalla riforma di settore, Utiliteam e Mediacom hanno unito le forze offrendo una proposta integrata di consulenza e servizi.

Utiliteam, società di consulenza aziendale e direzionale, opera dal 2004 nel settore delle public utilities. Per il settore idrico presidia i tre pilastri regolati dall’Autorità: tariffe, unbundling e qualità.

Utiliteam per l’idrico>>

Mediacom, società specializzata nell’erogazione di servizi in outsourcing, offre fin dal 1998 soluzioni per il Customer Relationship Management – CRM (Pronto Intervento H24 guasti, Customer Service,  Customer Satisfaction) e per il Credit Management (gestione e recupero crediti , analisi e policy del credito).

Mediacom per l’idrico>>

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